zaterdag 8 maart 2008

Bellen bellen bellen

De eerste week in Berlijn was hectisch. Het vliegtuig had al rare kuren, gelukkig heb ik niet moeten overgeven. Het huis van de familie Waschke is zeer mooi en leuk ingericht. Ik slaap in de kamer van het kleinste dochtertje, op een matras op de grond maar dat is goed genoeg voor mij.

De eerste dag op het werk was zeer deprimerend. Ik heb er meer met mijn vingers zitten draaien als iets anders. Die avond was ik dus zeer ambetant en verdrietig. De stage leek al in het honderd te lopen. Elke dag werd het wel iets beter. Er was daar wel een collega die zei dat mijn studierichting niets te maken heeft met wat zij bij I-contravel doen. Als je toerisme hebt gestudeerd is het bijvoorbeeld wel een leuke stageplaats maar niet voor mij. Ik denk dat ze gelijk heeft. Ze zei ook dat er honderden communicatiebedrijven in Berlijn zijn en dat het dus raar is dat onze spokesperson hier daar geen stageplaatsen gevonden heeft. Ik vind dit ook ontzettend raar en denk dus dat er niet goed gezocht is. Voor 280 euro mocht er wel iets meer in onze richting gekeken worden. Mevrouw Pillen lijkt enkel plaatsen te hebben aangesproken waar ze persoonlijke connecties heeft. Zo is ze soms gids voor mijn en Astrids bedrijf, kent ze de diplomaat bij de Belgische ambassade en heeft haar man connecties bij Corocord. Wij kunnen er niets meer aan veranderen maar misschien kan er toch iets aan gedaan worden voor de volgende lichting.

Op mijn werk moet ik veel telefoontjes plegen en opnemen. Iedereen die mij kent weet dat ik bellen haat dus ik denk dat ik hier veel dingen ga leren doen. Het ergste vind ik als er iemand belt. Zij zeggen me dan altijd hun naam en dan moet ik ze doorverbinden met de persoon die ze nodig hebben maar ik versta ze meestal niet. Naar hotels bellen om te vragen of er plaats is doe ik liever. Maar ik voel me soms echt een secretaresse. Wat ik al doe op mijn werk is dit:

  • Telefoon opnemen en doorverbinden
  • Hotels telefoneren om aanvragen te doen
  • Hotels mailen om aanvragen te doen
  • De post halen en rekeningen kopiëren voor de boekhouding
  • Aanbiedingen van hotels verwerken om naar de klant te sturen
  • Research naar hotels
  • Iets gaan halen in de winkel
  • Faxen, stortingen en afgewerkte reisen classeren

Ik vind dat wel al veel voor de eerste week. Zeker dat bellen jaagde me schrik aan omdat ik toch niet zo goed Duits kan.

Deze week heeft het gesneeuwd. Ook staakt BVG, dit is de vervoersmaatschappij. Dit betekende dat de U-Bahn vanaf woensdag niet meer reed. Op internet stond dat de S-Bahn wel nog reed maar we vonden ze niet dus ben ik helemaal te voet (2 uur) naar mijn werk gegaan. Natuurlijk moest ik 's avonds ook nog terug. Mijn voeten liggen helemaal open en ik heb veel pijn als ik stap. De dag erna ben ik dan gelukkig wel met de S-Bahn kunnen gaan maar ze gaan misschien ook staken maandag en dan is er helemaal geen vervoer meer. Er wordt wel verwacht dat ik op het werk ben dus ik weet nog niet wat ik ga doen. Zorgen voor maandag.

In het huis is het super. Alleen ben ik maar laat thuis en vrij moe dus ik heb niet zo veel meer aan mijn dag. Ik vind het ook niet zo leuk dat ik elke dag van de week van 9.30 tot 18.00 moet werken, een vrije dag zou wel eens leuk zijn. :)

Maar ik sluit nu af want ons internet werkt niet in het huis en ik zit in een café waar er wireless internet is. Ik hoop dat we het internet gemaakt krijgen want nu kan ik nooit mijn mails checken. Anyway, tot de volgende.

Fem

Geen opmerkingen: